Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности (далее - Политика) действует в отношении всей информации, которую ИП Богомазова Ева Михайловна,(далее – Компания), получает о Пользователе в процессе регистрации, авторизации и иногоиспользования сервиса АвтоОко24 (далее - Сервис), в соответствии с размещенными на Сайте и в Приложении АвтоОко24 лицензионным соглашением.
Выраженное в соответствии с Политикой согласие Пользователя на обработку предоставляемых им Компании персональныхданных и иной информации, считается, одновременно, предоставленным Пользователем указанным в Политике третьимлицам, привлекаемым Компанией для содействия в исполнении Лицензионного соглашения.
Использование Сервиса (в том числе, осуществление Пользователем регистрации, авторизации) означает безоговорочноесогласие Пользователя с Политикой и всеми указанными в ней условиями обработки его персональных данных и инойинформации; в случае несогласия с Политикой и всеми ее условиями Пользователь должен воздержаться от использованияСервиса АвтоОко24.
1. Персональные данные и иная информация Пользователя, которую получает и обрабатываетКомпания
1.1. При регистрации, авторизации Пользователя, а также при использовании Сервиса АвтоОко24, осуществлении оплат, проведении опросов, рассылке информационных и рекламных сообщений и во всех иных случаях, предусмотренныхЛицензионным соглашением, Компания может запросить у Пользователя (п.1.1.1. Политики) и/или получить автоматически (п.1.1.2. Политики) следующую информацию о Пользователе:
1.1.1. имя, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, информацию о логине и пароле для доступа котдельным функциям Сервиса, историю пользования Сервисом АвтоОко24, реквизиты банка для возврата денежных средств, а также иные данные и информация;
1.1.2. информация, которая автоматически передается Компании в процессе использования Сервиса с помощьюустановленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie и tracking bugs, информация о стране и (или) городе нахождения Пользователя, информация об Интернет-браузереПользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервису АвтоОко24, время доступа, адрес запрашиваемой страницы об устройствах Пользователя, с помощью которых осуществляется доступ к СервисуАвтоОко24.
1.2. Настоящая Политика применима только к сервису АвтоОко24. Компания не контролирует и не несет ответственностьза сайты и программное обеспечение третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным наСайте, в Приложении АвтоОко24. На иных сайтах третьих лиц у Пользователя может собираться или запрашиваться инаяинформация, а также могут совершаться иные действия, за которые Компания не несет ответственности.
1.3. Компания исходит из того, что Пользователь является совершеннолетним дееспособным лицом, соответствующимтребованиям Пользовательского соглашения и Договора присоединения, предоставляет достоверную и достаточнуюинформацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. Компания вправе осуществить проверкупредоставленной Пользователем информации в соответствии с положениями Пользовательского соглашения и Договораприсоединения. В случае предоставления Пользователем недостоверной информации, Компания имеет право приостановитьлибо отменить регистрацию и/или отказать Пользователю в предоставлении доступа к Сервису АвтоОко24. Запредоставление недостоверной информации и возникшие вследствие этого негативные последствия Компания и/или иныетретьи лица ответственности не несут. Если использование Сервиса АвтоОко24 осуществило несовершеннолетнее и/илинедееспособное лицо, то ответственность за такое несанкционированное Компанией использование несут родители, усыновители и иные законные представители несовершеннолетнего и/или недееспособного лица.
1.4 Пользователь дает свое согласие на осуществление записи разговоров Пользователя со Службой поддержки ипредоставление такой записи третьим лицам.
2. Цели сбора и обработки данных и иной информации Пользователя
2.1. Компания использует данные и иную информацию Пользователя для целей заключения и исполнения Лицензионногосоглашения, заключения, оказания дополнительных услуг, повышения качества сервиса, участия Пользователя впроводимых Компанией акциях, опросах, исследованиях (включая, но не ограничиваясь проведением опросов, исследований посредством электронной, телефонной и сотовой связи), принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении Пользователя или других лиц, представления Пользователю информацииоб оказываемых Компанией услугах, предоставления Компанией консультационных услуг. Указанные цели использованияперсональных данных распространяются на всю информацию, указанную в пункте 1.1 Политики.
2.2. Цели сбора и обработки персональных данных включают, без ограничений, следующие:
2.2.1. регистрацию, идентификацию и авторизацию Пользователя в рамках Сервиса АвтоОко24;
2.2.2. заключение и исполнение Пользовательского соглашения и Договора присоединения;
2.2.3. предоставление Пользователю Сервиса АвтоОко24, а также любого дополнительного функционала в рамках СервисаАвтоОко24;
2.2.4. обработка запросов Пользователей Компанией в рамках Сервиса АвтоОко24;
2.2.5. анализ и исследования возможностей улучшения Сервиса АвтоОко24;
2.2.6. рассылка новостей и информации о продуктах, услугах, специальных предложениях, связанных с СервисомАвтоОко24;
2.2.7. рассылка служебных сообщений (например, для информирования о статусе аренды самоката, восстановления/изменения логина и пароля Пользователя и пр.);
2.2.8. предотвращение и выявление мошенничества и незаконного использования Сервиса АвтоОко24;
2.2.9. проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
3. Условия, способы и порядок обработки персональных данных и иной персональнойинформации Пользователя
3.1. Компания использует персональные данные и иную информацию Пользователя только для целей, указанных вПолитике и в соответствии с Политикой.
3.2. В отношении персональных данных и иной информации Пользователя Компанией соблюдается конфиденциальность.
3.3. Компания не будет раскрывать третьим лицам, распространять, продавать или иным образом распоряжатьсяполученными персональными данными и иной информацией, кроме как для целей, способами и в пределах, предусмотренныхнастоящей Политикой.
3.4. Обработка персональных и иных данных Пользователя осуществляется Компанией в объеме, который необходим длядостижения каждой из целей, указанных в разделе 2 Политики, следующими возможными способами: сбор, запись (в томчисле на электронные носители), систематизация, накопление, хранение, составление перечней, маркировка, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, трансграничная передача персональных данных, получениеизображения путем фотографирования, а также осуществление любых иных действий с персональными данными Пользователяс учетом применимого права. Компания вправе осуществлять обработку персональных и иных данных Пользователя как сиспользованием автоматизированных средств обработки персональных данных Пользователя, так и без использованиясредств автоматизации.
3.5. Компания вправе передавать предоставленные ей Пользователем персональные данные для их обработки (даватьпоручение на обработку) (в объеме, необходимом для выполнения Компанией своих обязательств) третьим лицам, в томчисле, организациям, которые привлекаются Компанией для осуществления информационной отправки сообщенийпосредством электронной почты/операторов мобильной связи, осуществляют списание/зачисление денежных средств с/набанковской(-ую) карты(- у)/расчетный счет - кредитным организациям (банкам), платежным системам, оператораммобильной связи, курьерским службам, организациями почтовой связи, включая трансграничную передачу персональныхданных Пользователя в письменной либо электронной форме, в случаях и в порядке, предусмотренном соответствующимидоговорами с указанными третьими лицами, правилами Компании, применимым правом.
3.6. Компания также вправе передавать предоставленные ей Пользователем персональные данные государственныморганам, суду, иным уполномоченным органам и организациям, в случаях и в порядке, когда это требуется всоответствии с применяемым к Политике правом.
3.7. Компания гарантирует добросовестную и законную обработку персональных и иных данных Пользователя всоответствии с предусмотренными в разделе 2 Политики целями.
3.8. Компания гарантирует незамедлительное обновление данных Пользователя в случае предоставления им обновленныхданных.
3.9. Согласие на обработку персональных данных и иных данных дается Пользователем на бессрочной основе, либо доистечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих вышеуказанную информацию, определяемых в соответствии с применимым к Политике правом. По истечении указанного срока персональные данныеподлежат уничтожению Компанией.
4. Изменение или удаление информации Пользователем. Отзыв согласия на обработкуперсональных данных
4.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленные им персональные данные ииную информацию обратившись к Компании, например, через службу поддержки или с использованием контактов, указанныхна Сайте, в Приожении АвтоОко24 с запросом об изменении (обновлении, дополнении) предоставленной им ранееинформации (Компания изменяет (обновляет, дополняет) предоставленную Пользователем информацию только послепроведения применяемой в Компании на момент соответствующего обращения процедурой идентификации Пользователя).
4.2. Пользователь вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных путем направлениясоответствующего письменного уведомления Компании не менее чем за 30 (тридцать календарных) дней до момента отзывасогласия, при этом Пользователь признает и понимает, что доступ к пользованию Сервисами Сайта и ПриложенияАвтоОко24 не будет предоставляться Компанией с того момента, когда Компания лишилась возможности обрабатыватьперсональные данные Пользователя.
5. Защита информации Пользователей
5.1. Компания обеспечивает принятие необходимых и достаточных организационных и технических мер для защитыперсональных данных и иной информации Пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьихлиц.
6. Файлы cookies и tracking bugs
6.1. Для улучшения качества предоставления Сервиса АвтоОко24 Компания может использовать (временные и постоянные) cookie-файлы, tracking bugs и/или другие технологии сбора не носящих личный характер данных (например, IP-адрес, тип браузера и данные о провайдере службы Интернет (ISP), а также (для Пользователей, которые пользуются услугамиКомпании через мобильное устройство), уникальный идентификатор устройства, данные об операционной системе икоординаты с целью учёта количества Пользователей и их поведения при пользовании Сервисом АвтоОко24. Для повышенияудобства Пользователей Компания вправе собирать и обрабатывать информацию об общем количестве операций, страниц, просмотренных Пользователем, ссылающихся/исходных страниц, типе платформы, дате/времени фиксирования информации, количестве и месте просмотров данной страницы, просмотра страницы и использованных (поисковых) слов.
6.2. Информация о cookies и tracking bugs:
6.2.1.Файл «cookie» - небольшой текстовый файл, отправляемый на браузер устройства Пользователя с используемогоКомпанией сервера. Cookies содержат информацию, которая позже может быть использована Компанией. Браузер будетхранить эту информацию и передавать ее обратно с каждым запросом Пользователя Компании. Одни значения cookies могут храниться только в течение одной сессии и удаляются после закрытия браузера. Другие, установленные нанекоторый период времени, записываются в специальный файл на жестком диске и хранятся на устройстве Пользователя. Cookies используются для идентификации, отслеживания сессий (поддержания состояния) и сохранения информации оПользователе, включая предпочтения при пользовании Сервисом АвтоОко24. Используемые Компанией сookies собираюттолько анонимные данные.
6.2.2. Файл tracking bugs - это графические объекты, встроенные в веб-страницы или в сообщения e-mail. Trackingbugs используются с различными целями включая отчёты о количестве Пользователей. Используемые Компанией trackingbugs собирают только анонимные данные.
6.3. Компания может использовать cookies и tracking bugs в целях контроля использования Сервиса АвтоОко24, сбораинформации неличного характера о Пользователе, сохранения предпочтений и другой информации на устройствеПользователя для того, чтобы сэкономить время Пользователя, необходимое для многократного введения в формах Сайта, Приложения АвтоОко24 одной и той же информации, а также в целях отображения содержания в ходе последующихпосещений Пользователем Сайта, Приложения АвтоОко24. Информация, полученная посредством cookies и tracking bugs, также может использоваться Компанией для статистических исследований, направленных на корректировку содержанияСайта, Приложения АвтоОко24 в соответствии с предпочтениями Пользователя.
6.4. Компания может предоставить Пользователю возможность изменить настройки приема файлов cookies и trackingbugs в настройках своего браузера или отключить их полностью, однако в таком случае некоторые функции СервисаАвтоОко24 могут работать некорректно.
7. Внесение изменений в Политику. Согласие Пользователя с Политикой
7.1. Пользователь признает и соглашается, что регистрация Пользователя на Сайте, в Приложении АвтоОко24 ипоследующее использование Сервиса АвтоОко24, любых его служб, функционала означает безоговорочное согласиеПользователя со всеми пунктами настоящей Политики и безоговорочное принятие ее условий.
7.2. Продолжение Пользователем использования Сервиса АвтоОко24 после любых изменений и/или дополнений Политикиозначает его согласие с такими изменениями и/или дополнениями.
7.3. Пользователь обязуется регулярно знакомиться с содержанием Политики в целях своевременного ознакомления с ееизменениями/дополнениями.
7.4. Компания оставляет за собой право по своему усмотрению изменять и (или) дополнять Политику в любое время безпредварительного и (или) последующего уведомления Пользователя. Новая редакция Политики вступает в силу с моментаее размещения на Сайте и/или в Приложении АвтоОко24, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция Политики всегда доступна на Сайте и/или в Приложении АвтоОко24.
Уважаемый Пользователь, если Вы не согласны с положениями Политики, откажитесь от использования Сайта, ПриложенияАвтоОко24, Сервиса АвтоОко24.
8. Заключительные положения
8.1. К Политике и возникающими в связи с применением Политики отношениям между Пользователями и Компанией подлежит применению право Российской Федерации.
8.2 Все возможные споры по поводу настоящей Политики конфиденциальности и отношений между пользователем и Сервисом будут разрешаться по нормам российского права в суде по месту нахождения Администрации сайта, если иное прямо не предусмотрено законодательством РФ.
8.3. Соглашаясь с условиями Политики, Пользователь дает согласие на обработку персональных и иных данных своей волей и в своем интересе.
8.4. Отказ от предоставления персональных данных и иной необходимой для использования Сайта, Приложения АвтоОко24, Сервиса АвтоОко24 информации влечет невозможность для Компании предоставлять Пользователю Сервиса АвтоОко24.